Mayıs ayı başında remax kayış dağı şubesinden ataşehir bölgesinde bir ev kiraladım
Evi kiralarken bana binanın elektrik ve suyunun şantiye olarak göründüğünün birkaç güne kadar halledileceğini söylenmişti.
Bende buna güvenerek evi kiraladım. Eve taşındım yalnız sürekli olarak ya elektrik yada su kesiliyordu en sonunda ikisi de gitti. Bu arada doğalgaz zaten hiç yoktu. Bunu sebebini araştırdığımda toprak sahipleri ve müteahhit arasındaki bir sorundan dolayı elektrik ve suyun kesildiğini öğrendim.(bu anlaşmazlık bana evi kiralarken kesinlikle belirtilmedi) Taşındığımdan beri evde bir veya 2 gece kalabildim ve sürekli olarak ben bunu hem kayış dağı remaxa hem de ev sahibine ilettim ve buna karşılık bana sürekli olarak birkaç güne kadar halledileceği söylenip 15 gün oyalandım ve bende hem emlakçıya hem de ev sahibine 08 05 2011 tarihinde her ikisine de böyle devam ederse taşınacağımı söyleyen bir mesaj attım. Ve ben bu süre içinde evimde kalamadım dışarıda kalmak zorunda kaldım 14 05 2011 tarihinde remax kayış dağı şubesini arayarak evi boşaltacağımı söyledim ve remax kayış dağı şubesinden verdiğim komisyonu ücretini geri istedim buna karşılık aldığım cevap kesinlikle geri ödenmeyeceği söylendi evi kiralarken gülen arkadaş tarafından telefon yüzüme kapandı. Bende kayış dağı remaxın ofisine gittim orda görüştüğüm bayan konuyu yetkiliye aktaracağını söyledi ve ben 16 05 2011 tarihinde remaxın Türkiye genel müdürlüğüne şikayetimi mail olarak attım. Genel müdürlükte maili kayış dağı remax iletmiş buna istinaden oradan bir yetkili beni aradı telefondaki konuşmalara karşılık paranın geri ödenmeyeceği söylendi bende tekrar genel müdürlüğü arayarak şikayetimi bildirdim ve fatoş hanımın bu konuyla ilgilendiği onunda bir toplantı için ofis dışında olduğu ancak Cuma günü kendisinin bana dönebileceği söylendi bu mesajı yazana kadar geri dönen olmadı. Remax ın işini iyi bilen iyi yapan güleryüzlü ve güvenilir bir şirket olduğunu düşünerek gittim ama alelade bir emlak şirketine gitseydim bu kadar sorun yaşamazdım sanırım!!!!!! Sizce bir emlakçını görevi nedir? Biz neden para ödüyoruz? Kiraladığı ya da sattığı binanın bütün özelliklerini ya da sorunlarını bilmesi gerekmez mi? Bu sürecin takip edilmesi gerekmez mi? SANIRIM GÖREVLERİ PARAYI CEBE İNDİRMEK SADECE.Bu sorularımın remax tarafından cevaplanmasını ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilerek paramın geri ödenmesini dileğiyle!!!!!!!!